李长江:2023年物管行业将回归正常发展丨对话2023

〖壹〗 、碧桂园服务总裁李长江认为，2023年物业管理行业将回归正常发展轨道 ，随着国家经济稳步发展及业主需求增加
，行业将迎来更良性发展 。2022年行业挑战与碧桂园服务的应对2022年物业管理行业面临多重考验，包括疫情封控
、地产行业波动及资本市场看空等
。

〖贰〗、总裁辞职及管理层调整辞职人员：服务公司12年之久的总裁李长江。辞职时间：2023年10月10日深夜公告 ，即时生效 。辞职原因：需投入更多时间在家庭 、子女教育及个人其他事务
。后续安排：碧桂园服务决定聘任李长江为本公司顾问
，继续为公司发展献计献策
、做出贡献。

〖叁〗、对于当下的市场状态，李长江认为 ，“物业行业的整合才刚刚开始，如果把这块同房地产去对应的话
，实际上严格来讲现在的物业行业相当于09年或者10年的房地产行业，那个时候房地产行业处于群雄逐鹿的趋势 。 ” 在他看来 ，如今物业行业中前100名的规模占比达30%左右
，前10规模占比15%左右，集中度还处于较低的水平。

物业“黄金”大幕拉起背后:几家欢喜几家愁?

〖壹〗 、04 结语国内REITs进一步落地 ，未来商业领域物业运营在地产开发评估中作用将凸显
。“物管 ”渐变为“资管
”时代
，好的物业能带来口碑、品牌
、资产回报率和快速变现能力。2020年以来物业价值通过疫情释放，未来具备专业性的品牌化、规范化地产物业前景广阔 。

〖贰〗 、面试的结果经常会是几家欢喜几家愁 ，面对面试没被客户相中
，那是作为职模最难受的时候“旁边的人都面上了，自己没有面上 ，自己就非常难受
，落差非常大
。就那种感觉。别人都能面上，为什么自己面不上呢 。问自己 ，自己的缺陷在哪，不足在哪
，就会特别难受
。”一位女模回忆到。

〖叁〗
、今年暑期档剧集市场缺乏现象级爆款，但涌现不少惊喜 ，形成视频网站剧场化运营升级、现实题材影响力提升 、古装大IP走下坡路三大趋势 。幕后产出方中
，老牌影视公司
、头部网生公司、跨界电影公司几家欢喜几家愁
。

房地产的黄金时代渐行渐远,物业管理成为下一个掘金点

物业管理行业正成为房地产后周期时代的投资蓝海，其发展潜力主要体现在外延性规模扩张与增值服务内生增长的双轮驱动模式上 ，叠加行业轻资产 、高现金流
、抗周期等特性
，具备孕育牛股的土壤。外延性规模扩张：行业分散与并购整合驱动增长市场分散与规模优势：物业管理行业市场集中度显著低于房地产开发领域，仍处于“跑马圈地 ”阶段 。

促进商业地产转型：影视文化产业与地产结合 ，促进商业地产转型为文化地产
，提升土地使用价值，表现为以影视为卖点的旅游区和各类文化小镇的出现
。

综上 ，柬埔寨金边房地产凭借显著的房价涨幅、高投资回报率 、强劲的经济增长
、庞大的人口红利、高性价比的房价以及市场发展阶段优势
，成为海外投资的热土。对于投资者而言，当前是掘金金边房地产的黄金时机 。

在地产圈里 ，无论是房企大佬还是专家学者，都认定房地产已经从曾经的黄金时代发展到了如今的白银时代。但从近期陆续披露的中期业绩来看
，房地产仍是掘金能力一流的行业
。即便应对着严厉的宏观调控，各家标杆房企的业绩不降反增 ，尤其是象征着经营效益的净利润
，增长幅度甚至超过了30%。

物业战“疫
”迎新机,增值服务、智慧物业成未来方向?

物业在疫情中展现出新发展方向，增值服务与智慧物业或成未来主流 。疫情颠覆了人们对物业的传统认知 ，物业不再局限于清洁
、安保等基本功能
，增值服务与智慧物业正成为行业未来发展的重要方向
。疫情下物业的基础服务升级 疫情爆发后，物业服务企业处于高度戒备状态 ，全面升级基础服务。

未来方向：主推社区商业
，以“消费得积分、推广拿佣金”为核心理念，助力物管企业提升缴费率和服务质量 ，实现降本增效 。会议意义与展望本次大会是物业创新系列活动的起点
，旨在推动物管企业完成行业升级，迎接行业春天
。

图：社区篮球赛与植树节活动现场红色传承：践行社会责任 ，夯实服务根基红色物业理念：以“群众满意度 ”为唯一标准，通过党建引领整合社区资源
，弘扬红色文化精神；未来规划：持续延伸服务内容，提升品牌服务水平 ，推动物业服务迭代升级。

近日
，新视窗与湖南保利天创物业发展有限公司（简称保利天创物业）正式达成合作 。双方将携手推进技术创新与服务升级，通过整合先进的数字化解决方案 ，将一系列数字化管理工具全面融入保利天创物业服务体系中
，为更多公服项目带来智慧服务新体验
。

做物业管理,才不是一份“丢人”的工作

做物业管理，绝不是一份“丢人 ”的工作 ，它有着独特的价值与广阔的发展前景
，以下从多个方面进行阐述：物业人的付出与价值承受诸多委屈：物业管理工作中，受气是常态 ，尤其是基层员工。很多业主自认为交了物业费就高人一等
，对物业人员颐指气使 。物业人员需随叫随到，一个投诉或差评就可能影响奖金
。

不丢人 ，任何工作，只要符合国家法律法规
，都不应被视为低人一等。每一种职业都是社会不可或缺的一部分，都在为社会的发展贡献着力量 。物业工作同样重要 ，它是社区管理和居民服务的关键环节
，同样值得尊重。在现代社会，人们对工作的态度越来越多元和包容
。

作为物业维修人员 ，你的工作并不丢人
，也不缺乏体面。你所从事的行业是服务行业的重要组成部分，为社区的居民提供必要的生活支持和服务 。 你的辛勤努力和默默付出 ，对于维护社区的正常运转至关重要
。这份职业需要的技术专长和解决问题的能力
，同样值得尊重和肯定。

0岁女性在物业上班并不丢人 。物业工作是一个重要的服务行业，对于维护小区的正常运行和业主的生活质量起着至关重要的作用
。40岁的女性在物业上班 ，不仅不是丢人的事情
，反而可能因其在为人处事 、人情世故等方面的丰富经验和沉淀，而在工作中表现出色。

0岁女性在物业上班并不丢人 ，职业选取应基于个人价值与需求，而非外界偏见 。职业无高低贵贱
，物业工作有重要社会价值 物业岗位涵盖客服
、安保、工程 、保洁等多个领域，是社区正常运转的关键支撑 ，直接关系居民生活质量与社区安全
。

在物业上班并不丢人。物业工作有着重要的意义
，能为居民提供诸多便利 。40岁女性从事物业工作，有其自身优势
。这个年龄段的女性通常更具耐心和责任心 ，能更好地处理物业工作中繁杂的事务
，比如与业主沟通协调各种问题等。

...烨星集团预计将于3月11日登陆港交所,疫情促进物业服务需求加大,小型...

〖壹〗
、消极因素业务依赖单一开发商风险大：以烨星集团为例，其收益建筑面积几乎全部来自鸿坤集团 ，从独立第三方物业开发商取得物业管理面积仅占总收益建筑面积约0.9% 。一旦鸿坤集团的经营出现问题
，如权益销售额和销售面积下滑，烨星集团的业务量和收入将受到严重影响。

〖贰〗、除夕当天 ，金融街物业及宋都服务向港交所递交了招股书；1月31日
，鸿坤物业向港交所递交招股书，近来已经通过聆讯；2月24日 ，大本营在河南的兴业物联通过港交所聆讯，有望成为春节复工后第一家上市的物业股
。